地方文献

进入二十一世纪以来，社会已处于信息化、数字化时代。在信息化的社会里，人们对信息化的要求也越来越高，那么作为一个地市级公共图书馆，它不可能将社会方方面面的文献资料收集齐全，只能根据自身的区域优势，建立各自特色的信息资源，以满足人们在某个特色文献方面的需求，而这些地方特色资料的收集，往往要通过馆员们的征集，他们在征集过程中常有以下几条途径：一是书店购买，二是上门征集，三是发征集函，四是在旧书市场购买，五是社会各界人士赠送。

　本人与地方文献打了十多年的交道，在征集地方文献工作中，遇到各种问题与想法与各位同仁相互探讨交流一下。

1 地方文献的信息源

　一个单位的文献资料，是在一个小区域范围内，反映了本单位在不同历史时期的变化，可以说它是一部浓缩的地方史料。古人曾说：“观古知今”，就是说，后人从不同时期的地方史料对比中，可以看出社会在不同的历史变革中，人们的思想精神状态以及一个地区或一个单位的演变全过程。这些文献资料如不上门征集，持有者很难主动赠与，随着年代的久远，这些资料也就随着主人的更换，也就慢慢地丢弃了，时过境迁，亡羊补牢，为时已晚了。因此，作为一个地方文献征集者，要以社会之责，以未来之责，肩负历史所赋予的重担，同时文献征集者要熟悉业务、熟悉库存，乃至于馆藏，要随时代的变化，不断创新自己的思路，根据馆藏的需要、读者的需求、征集的范围，拿出切实可行的方案，这样，在文献征集中才能行事有备，有的放矢。笔者认为在地方文献的征集上，首先要获得文献的出版信息，而获得文献出版信息有下几个方面：

　 ⑴ 当地新闻出版局。地方内部出版物需经过当地新闻出版局的批准，方能开印，否则将视为非法出版物。新闻出版局备有地方出版物信息表，征集者上门拜访时，可了解到出版文献信息，同时，又可征集到一定的地方文献资料。市委、市政府要求各系统编写行业志，从市志办哪里可了解到各单位行业志出版信息。

⑵图书馆文献阅览室。查阅地方资料者，多数是些研究性的学者，他们在社会上有一定的知名度，也可能有写作任务在身，他们对本单位或者同行出版物熟悉，信息往往比我们要灵，只要你肯不耻下问，定有所获；向捐赠作品者打听同行出版信息，对于一个常有作品问世的作者，他们一般都是地方作协会员，对同行的出版物敏感性较灵，向他们打听时，也可能获得某些文献信息；经常阅读地方报志，而在地方报刊中，有时会刊登某些地方人士的作品问世，它无形中给你提供了文献出版信息。

　 ⑶当地印刷厂。一些内部出版物多数在本地印刷厂印刷，特别是那些族谱，只要你肯与印刷厂联系，他们会乐意告诉你族谱印刷信息，而那些族谱召集者，也乐于捐赠给你作为馆藏。

　 ⑷旧书书市场。它是近几年才开始兴隆起来的，它的文献资料价格便宜，既有新出版物又有旧出版物，常逛旧书市场，可了解出版信息，遇到价格合理的，则可直接在旧书市场购买。笔者近来的征集重点放在旧书市场，文献的价格即便宜，又能搜集到馆藏的缺本，同时又能获得文献的出版信息。

　总之，作为一名地方文献征集者，要做到腿勤，嘴勤，事事留意，这样才能多方面地收集到文献出版信息。

2 地方文献征集中要注意的几个问题

　作为地市级公共图书馆要根据本馆的需要，加大对本地人文特色、文化特色、重大历史事件、重大社会活动的文献资源的收集力度，觅取自己的“镇馆之宝”，而作为征集者来说，在征集工作中要突出精品意识，不断为优化馆藏结构打下坚实的基础，用丰富的馆藏文献提高图书馆的社会经济效益。笔者认为在征集中要注意以下几个方面。

⑴首先要着重征集市一级刊物，如当地报刊、统计年鉴、市级年鉴、市志、大事记、企业名录、信息年鉴；其次是各县（市）区志、报刊、年鉴等等。这些资料最具有权威性，可性度高，它深受读者喜爱。在我馆地方阅览室中，开架的图书都是这些大部头的书，它基本上可满足读者在某个方面的需求。

⑵作为一名征集者，要有一个前瞻性，要有政治敏感性，要善于发现重大题材，善于搜集文献资料。衡阳在2003年11月3日发生的一场特大火灾坍塌事故，牺牲20名消防官兵，史称“11.3”事故，在整个事故发生过程中，我们立即搜集全国知名度较高的报刊杂志有关报导，并汇编成册，它引起了广大的读者注目，在为读者服务中，既获得了经济效率，又获得了社会效率，在2005年省公共图书馆服务成果评奖活动中，评为二等奖。去年在反法西斯六十周年纪念活动中，我们为市政协提供《衡阳抗战》资料汇编，市政协在此基础上编著《衡阳抗战铸名城》一书。新闻媒介根据此书拍摄成新闻纪录片。此服务成课在去年获得省服务成果一等奖。现在全国各地都在申报非物质文化遗产，那么对本地申报非物质文化遗产资料要作为重点征集对象，并建立完整的档案。

⑶对于那些地方作家的手迹要多加注意，得别是那些作品较多，知名度较高的本地作者，虽说他们的名气目前只局限于本市，若干年后也可能闻名于中外，有谁会想到明未清初的王船山会成为名振中外的世界名人，衡阳县的莫尔雅持有他的手稿，竟靠它办起了一所学校和一所图书馆；谁会想到台湾的琼瑶会成为一代言情小说家，现在想征集他们的手稿都难了，何况前者早已作古了。另外还有一些当地名书画家的作品也要纳于征集范围中，对他们作品的征集，笔者认为可免费提供展览场地，但条件是展出者要送一部分作品给图书馆作为馆藏。

3 地方文献征集工作方式

　由于征集地方文献多数是免费的，因此，在上门征集前，应事先了解各政府部门的有关情况，做到有的放矢，避免被动。笔者认为上门征集文献资料有以下几种方法。

⑴ 征集文献最好是通过市委、市政府对各部办委，县（市）区下发一个红头征集文件，

以引起相关部门的重视。但征集者行前也有必要通过一定的关系，比如说找熟人介绍或电话打招呼，这样做总比自己单枪匹马拿着文件瞎闯要好些，征集文献资料的成功率也大些。下县征集文献资料，笔者认为可由县级图书馆工作人员介绍引进，征集资料的效率也好些，资料也全面些，同时征集者待在县城的时间也短些，减少了不必要的旅途开支和其他费用。

⑵对于无熟人介绍，但又掌握了一定的征集线索，这时就要靠自己的办事能力，说话的方式以及外交手段了。作为征集者来说，要有良好的心理素质，不管征集结果如何，不能蛮干，甚至与人发生争执，给自己工作造成被动。笔者在征集中采取的策略是直接与主管领导见面，再由领导通知资料持有者。如我市的《统计年鉴》，我们征集人员多年上门未征集到，其个中原因，是持有者非要以钱购买不可，并且双方为此事，关系处理的十分紧张，致使我们多年不曾上门。去年，笔者手持市委下发的征文通知和单位介绍信直接找到他们局长，由局长介绍笔者认识资料管理者，这不，连三、四年前的《统计年鉴》也免费征集到了。还有我市南岳区志办编写的《南岳区志》、《南岳山志》，也是多年未征集到。行前，笔者通过关系开出市志办介绍信，并通过市志办领导电话打招呼，所需文献资料顺利征集。

⑶地方公开出版的文献资料在书店很难觅到踪影，更不要说那些内部刊物了，其中原因是出版单位拉回统包统销，当征集人员在得到出版信息上门征集时，好话说尽，也不愿赠送，特别是在县城征集文献资料，考虑往返不便，再说下县的出差补贴可购一本大部头的图书了，因此。遇到此事，也只好掏钱购买了。地市级图书馆普遍存在购书经费紧张，我们市馆年购书经费才25万，地方文献购书经费2千元左右。作为一个征集者，在征集文献资料中，首要的是树立不花钱或少花钱，笔者在数十年的征集生涯中可说免费征集成功率在99.9‰以上。

⑷在下县征集地方文献资料的过程中，笔者感到，馆际之间应该加强协作，相互代征，诚信交易，如效果不甚理想的话，可考虑有必要通过市级文化主管部门与县级文化主管部门协商，由县级文化主管部门对当地图书馆下发代征通知，并纳于当年目标考核管理中，这样才能引起县级图书馆的重视，反过来说，市级图书馆多余的地方文献资料也可与县级图书馆互相交换或赠送，以弥补县级图书馆地方文献资料的不足，这样做，双方得利，何而不乐。

4 地方文献征集人员的素质要求

地方文献征集可以说是一门学科，就像“公关“学一样，它具有很深奥的学问。工作人员代表本单位外出征集，你的一举一动、一言一行，都代表着单位的整体形象。因此，对征集者来说，能否免费征集到文献资料，主要取决于他的内在素质和外在的处事风格以及言谈技巧，笔者根据多年的征集生涯，归纳以下八个方面：

⑴初次见面，不要胆怯，与持有者见面时，呈上介绍信，并使用表敬之词，吐肺腑之言，但言语不多，要掷地动人，引起持有者的注目。

⑵要有良好修养，具有一定的综合素质。从外表上来说，形象要过硬，腰杆子要直，骨子里要硬，因为你代表的是单位的整体形像。

⑶与持有者交谈，要相隔一定的距离，否则容易给他（她）人造成一种咄咄逼人感。请座、看茶方能就座，同时注意座势姿态，给人要有良好修养感。

⑷双目不要乱看，注意持有者的脸色变化，亮明身份后，双眼要具有一种含威不露的眼神。这样，持有者才会认真倾听你的话。

⑸要善于抓住他人心理感觉。对话要刚中带柔、心静与机智相结合，静才能抓住细微的变化，才能了解对方，战胜他人。

⑹要善于倾听他人说话，面露感激，欣赏他人，力争让持有者说出心中话，与你心灵相通，免费为你服务。

⑺言谈要爽利，心要极细，处处注意，事事在心，即要恭维，又要不露痕迹。

⑻双方在友好交谈的气氛中，要进一步向对方展示自己的想法和事业的发展宏图，以获取对方的支持，双方达成共识，并做出相应的承诺，促进长久的合作。告别之时要诚心致谢，并邀请他们来馆参观指导，在每年春节前寄一贺年卡，祝各位工作愉快，并与之保持经常性的联系。