2013年12月3日上午，由中国图书馆学会主办，广东图书馆学会、佛山市图书馆学会承办的“城市图书馆服务体系建设研讨班•佛山站”在佛山市图书馆隆重举行，研讨班由广东图书馆学会秘书长陈卫东主持，佛山市文化广电新闻出版局纪检组组长潘英模、中国图书馆学会图书馆管理专业委员会主任刘洪辉、中国图书馆学会秘书长严向东先后在开班仪式上致辞，来自全国多个地区的200多位图书馆馆长、业务骨干共聚一堂，广东省立中山图书馆、深圳南山图书馆、广州图书馆、东莞图书馆、香港公共图书馆以及佛山市图书馆的六位馆长各展风采，围绕六大主题展开为期两天的精彩演讲。

刘洪辉理事长：“他山之石可以攻玉亦可以碎玉”

中国图书馆学会图书馆管理专业委员会主任，广东图书馆学会理事长、广东省立中山图书馆馆长刘洪辉从政策导向、立项背景、经费投入、效益及辐射效应、发展模式、资金管理、服务方式等方面，和大家分享“广东流动图书馆建设”项目启动多年来的实践经验，剖析解决困难的思路和办法，探讨动流动图书馆可持续发展方向。流动图书馆实现了广东省边远地区基层民众的基本文化权利，实现了广东省公共图书馆跨越式的均衡发展，体现了公共、公开、公益、共享、平等、自由的公共图书馆核心价值与服务理念。他的结语“他山之石可以攻玉亦可以碎玉”，指出其他城市的经验未必可以在佛山复制，就如佛山联合图书馆的经验也不能全搬到其他城市一样。

程亚男馆长：图书馆之城的成长之路

广东图书馆学会资深专家委员会副主任，深圳市图书馆专家委员会委员，原深圳南山图书馆馆长、研究馆员程亚男以“深圳图书馆城建设”为例，从图书馆之城的概念及理念的提出，谈到深圳图书馆城从建“馆”到建“城”稳步建设历程，从概念到具象层层深入阐述深圳图书馆城服务所走过的一条探索、实践与创新之路。她谈到图书馆城建设几点体会：“规划是一种财富；政府的重视与持续投入；服务是建设图书馆之城的价值所在；绩效管理与评估是促进事业不断发展的动力。”她借鉴国内外城市图书馆发展和其他服务行业的经验后提出一些思考并总结到：图书馆之城提出过、做过、正在做！当然，理想的实现还有一段很长的路要走。我们需要非比寻常的远见，卓识和洞察力，来度过我们将会遇到的危机。为此，我们尚未成功！尚须努力！

方家忠馆长：广州图书馆多元化服务理念

中国图书馆学会图书馆管理专业委员会委员，广东图书馆学会副理事长，广州图书馆馆长方家忠在“城市图书馆的多样化服务”主题讲座中展示了以“美丽书籍”为概念的广州新图书馆独特建筑，其创新的功能空间和服务活动，生动呈现了一个多元文化的城市窗口。方家忠类比阐述多样化和多元化的概念，揭示城市图书馆及城市图书馆体系的含义，并以广州图书馆为例阐述城市图书馆的多样化服务践行核心价值、倡导多元文化的探索路程。他谈到几点建设体会：地方文化服务可作为多样化服务的新方向；作为公共交流平台、公众共享空间的新角色将推动图书馆服务进入新境界；以效益、特色和影响为目标的多样化服务，其基础必然是专业化服务。

冯玲副馆长：“和城市共发展，让图书馆成为城市的有机部分”

中国图书馆学会阅读推广委员会图书馆与社会阅读专业委员会主任，广东图书馆学会编辑出版委员会委员，东莞图书馆副馆长冯玲为大家介绍“东莞城乡一体化图书馆服务体系建设与服务”案例的实践经验，在“城市与城市图书馆的发展”背景下，探析区域图书馆如何整体协同发展。东莞图书馆通过总馆、分馆、服务站、图书流动车、图书馆ATM等三级网络、五种形态的合理布局，在全市范围构建起了空间全覆盖、时间全天候的图书馆公共服务网络，实现了“一馆办证，多馆借书；一馆借书，多馆还书”的服务模式，极大地方便了市民的读书学习，成效显著。冯玲副馆长谈到区域图书馆整体协同发展探析中的几点思考：区域图书馆整体协同发展具有“自组织”特征；因地制宜建立“体”之“系”；注重利用技术的力量。最后她以“和城市共发展，让图书馆成为城市的有机部分”为演讲画上完满句号。

郑刘美莉馆长：香港公共图书馆的设置和服务

香港公共图书馆总馆长、香港图书馆协会副会长郑刘美莉为大家简要介绍香港公共图书馆的组织架构、规划策略、建筑、服务设计理念、服务与实践，通过形象的案例展示了香港地区公共图书馆在社区机构合作、延伸阅读推广、社会公共服务方面的精彩策划。谈到支持发展社区图书馆的几点经验：加強馆藏，扩阔使用者阅读的深广度；推广电子资源，拓展“无墙图书馆”；突破框框，按读者的阅读习惯和需要，设立不同阅读区；深化社区参与活动，散播阅读种子；提升阅读风气、文学艺术及支援终身学习的推广活动。

期间，她引荐屏山天水围公共图书馆馆长薛慧宜为我们介绍屏山天水围公共图书馆的设施、设计特色与挑战、社区参与的推广活动等情况，详细阐述这个全香港第二大公共图书馆如何为读者提供多元化社区阅读服务。最后她们共同解答与会代表们的提问，谈及建设资金管理、资源技术投入、版权意识、纸本资源保存和管理等问题的做法，为大家在今后的工作中提供宝贵经验和借鉴参考。

屈义华馆长：打造“城市文化客厅”

国家公共文化服务体系建设专家库成员，中国图书馆学会图书馆法律与知识产权研究专业委员会委员，广东图书馆学会常务理事，佛山市图书馆馆长屈义华以“佛山市公共图书馆服务体系建设——以佛山市联合图书馆建设为例”为题，对佛山市公共图书馆服务体系建设基本情况、建设“亮点”、未来建设思路进行了介绍，对佛山公共图书馆服务体系的特点、实践创新以及联合馆服务的优越性做了讲解分析。他最后谈及佛山市公共图书馆服务体系未来建设思路：定位“基础服务”，探寻新的增长点，发挥“全方位”功能，以新馆为平台，联合各成员馆，为市民打造集“阅读欣赏、信息共享、休闲娱乐、社会教育”于一体的“城市文化客厅”。此论以全新姿态首次面世，令在场同仁精神为之一振，它不仅成为本次研讨会一个完美的落脚点，还将作为佛山市联合图书馆及新馆建设的独特定位，为图书馆事业发展前进提供鲜明有力的理念支撑。

研讨班结业式上，陕西学前师范学院熊伟代表全体学员发言；佛山市图书馆屈义华馆长代表授课专家讲话；中国图书馆学会代表胡京波代表主承办单位做了总结发言。会议结束后，代表们还参观了佛山市联合图书馆自助图书馆、佛山祖庙、佛山市禅城区图书馆分馆和佛山市图书馆新馆。

“城市图书馆服务体系建设研讨班”是中国图书馆学会配合文化部国家公共文化服务体系示范区建设，促进社会主义文化大发展大繁荣的重要举措，以此契机搭建起图书馆同行的多元文化服务学术交流平台，将有助于进一步完善和发展新时代共建共享、联合服务的公共图书馆服务体系，促进图书馆服务工作质量和水平全面提升，为读者提供更多更好的服务。

作为国家级历史文化名城，佛山市具有优越的城市发展和人文环境，并在图书馆服务体系建设方面做出了一些新的尝试。经过十多年的探索实践，佛山市联合图书馆在各级领导的重视、关怀和各成员馆的通力协作下持续发展，从一个局部的区图书馆体系发展为全市模式，已有48家图书馆成为联合图书馆成员馆，且规模仍在不断扩大。实现了“多馆联合服务，全域通借通还”，形成了由市、区、街道、社区及学校图书馆组成的联合体系，服务遍布佛山各区且深入街镇、村居，以纵横交错的服务点搭建起政府投入与社会参与双剑合璧的城市公共文化服务新框架，引领全民阅读走进全公益、无障碍、零门槛时代。（佛山市图书馆柯静）