长沙市图书馆馆长  王自洋

 

尊敬的美国专家、各位领导，来自全省的图书馆同仁们：

　　大家下午好！

　　很荣幸代表全体学员谈谈感想。

　　一是深深感谢。首先我谨代表全体学员感谢不远万里给我们传经送宝的美国专家们，同时感谢组织此次培训班的主、承办单位的领导和工作人员。在整个培训的过程中，我和大家一样，感受的是领导的殷切希望，专家们的辛勤付出，全班学员渴求知识的热切与努力。

　　二是收获良多。三天的培训，专家们为我们带来了一堂堂精彩纷呈的课程，信息量大，内容丰富。我们不仅从宏观的层面对美国图书馆的法规政策和战略规划、管理体制与运营机制等有了初步的了解，同时还对美国图书馆的公共关系活动、公共图书馆服务方式等微观操作有了比较感性的认识。美国图书馆同仁高度的职业精神和专业水准，以人为中心的客户服务理念，不断适应读者需要的创新服务，完善的管理和考评机制，持之以恒地用有为争有位，等等，给我们带来了深刻而有益的启发。

培训期间，我们不但被专家们贴近实际、高度概括的培训内容所折服，还被生动活泼的授课形式所吸引，尤其是美国专家所展现的敬业精神、团队合作精神，竞知向学、厚德笃行的人格魅力，更是令我们肃然起敬。自始至终专家们努力完成交流项目的使命感深深感染了我们，学员认真听讲，努力思考，积极互动，你来我往中，答疑解惑，效果十分显著。只是时间太短，希望以后这种活动能够多举办，让我们有机会再次领略专家们丰富的知识和经验。

　　三是满怀激情。学习的目的是为了更好地工作。在此，我代表全体学员向各位领导和专家们郑重承诺，我们当中的每一位，都将带着饱满的热情，立足实际，借鉴美国图书馆事业发展的成功经验，坚持先进的办馆理念，培养优秀的服务技能，不断创新服务模式，为湖南、为中国图书馆事业蓬勃发展献出我们的光和热。

　　四是携手共进。通过此次学习交流，我们也感受到了美国同仁事业辉煌背后所付出的努力，他们前行的步伐同样面临着各种挑战。“海内存知己，天涯若比邻”，在这个鲜花盛开和充满希望的季节，在感受温暖感受阳光的同时，我们也深深感受到大洋彼岸美国同仁给予我们的无私支持和力量。我们相信，只要大家心灵相通，携手努力，就一定能创造图书馆事业更美好的明天。

　  最后，再一次代表全体学员向各位专家和领导表示深深的感谢！

　　 谢谢大家！